架空予約の対策と、予約完了メールを追加しました

「来る気のないご予約で先の枠を押さえられてしまう」というご相談を受けて、対策を入れました。単独で効く決め手はないため、複数を重ねています。

入れた仕組み

• メールアドレスの6桁コード確認。お客様情報の入力画面で確認まで済ませます。実在しないアドレスや他人のアドレスでは先に進めません
• ロボット確認。普段は何も表示されず、怪しいときだけ画像の選択が入ります
• 同じ電話番号での同時予約数の上限（既定3件）。これから先のご予約が上限に達すると、それ以上は取れません

捨てアドレスは無料でいくつでも作れるため、メール確認だけでは同業者による妨害は止まりません。電話番号はそう簡単には増やせないので、同時予約数の上限が実質的な歯止めになります。普通のお客様が同時に何件も取ることはないため、使い勝手はほとんど変わりません。

予約完了メール

ご予約が入ると、お客様と店舗の両方にメールが届きます。店舗宛の宛先は「予約システム → 受付設定」で複数指定できます。設定がない場合はオーナー様のメールアドレスに届きます。

初めてのお客様には店舗宛のメールに印を付けています。念のため電話で確認するかどうかの判断材料にしてください。